Odgovorna osoba: Anto Markunovic
Tvrtka: Emporiant e.U.
Adresa: Wielandgasse 4, 8010 Graz, Austrija
Telefon: +43 650 435 2817
E-pošta za upite o zaštiti podataka: privacy@emporiant.com
Pokrivene domene: emporiant.com, app.emporiant.com, shop.emporiant.com, hq.emporiant.com, net.emporiant.com, ignite.emporiant.com, blkc.emporiant.com
1. Opseg
Ova pravila o privatnosti primjenjuju se na sve web-stranice, poddomene, aplikacije i platforme tvrtke Emporiant e.U. (“mi”, “nas”, “naše”) i pružaju informacije o prikupljanju, obradi i zaštiti osobnih podataka, kao i o pravima ispitanika prema Uredbi GDPR EU i austrijskom zakonu DSG 2000.
2. Voditelj obrade
Anto Markunovic – Vlasnik, Emporiant e.U.
Wielandgasse 4, 8010 Graz, Austrija
privacy@emporiant.com
+43 650 435 2817
3. Prikupljanje i obrada podataka
Prikupljamo osobne podatke samo ako ih korisnici ili kupci izričito dostave:
- Kontaktni obrasci: ime, e-pošta, broj telefona, naziv tvrtke
- Prijava na newsletter: ime, e-pošta
- Postavljanje sadržaja od strane kupaca: slike, tekstovi, dokumenti, sporazumi, ugovori, računi
- Kolačići i analize: Google Analytics, Tag Manager, nužni operativni kolačići
- Podaci o plaćanju: Podaci o kreditnim karticama se ne pohranjuju, osim ako ih kupac izričito ne zatraži; bankovni podaci samo na izričit zahtjev
Oglašavanje i remarketing: Podaci se mogu koristiti za mjerenje marketinških performansi, ali neće se dijeliti bez izričite suglasnosti.
Dijeljenje podataka: Podaci se neće dijeliti s trećim stranama osim ako korisnik nije dao svoju izričitu suglasnost.
4. Pravna osnova i svrha
Osobni podaci obrađuju se na temelju:
- Suglasnosti kupca/korisnika
- Ispunjenja ugovora
- Pravnih obveza
- Legitimnog interesa (mjerenje u marketingu, optimizacija sustava, funkcionalnost web stranice)
5. Pohrana, zadržavanje i sigurnost
Pohrana podataka:
- Web hosting putem poslužitelja u SAD-u
- Podaci o projektu i klijentu na lokalnom, šifriranom NAS-u
Skladištenje:
- Podaci se anonimiziraju nakon 12 mjeseci.
- Podaci će se čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno u poslovne svrhe.
Sigurnosne mjere:
- SSL enkripcija na svim domenama
- Šifrirani lokalni NAS
- Redovita ažuriranja sustava
- Dvostruka provjera (2FA)
- Sigurne sigurnosne kopije
- Fizička kontrola pristupa (NAS dostupan samo u uredu)
6. Prava ispitanika
Subjekti podataka mogu u bilo kojem trenutku ostvariti sljedeća prava kontaktiranjem na privacy@emporiant.com:
- Pravo na informacije
- Pravo na ispravak
- Pravo na brisanje podataka
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na povlačenje pristanka
7. Kolačići i analitika
Koristimo programe s bannerima za kolačiće kako bismo optimizirali zaštitu podataka ovisno o regiji. Kolačići uključuju:
- Potrebne operativne kolačiće
- Analitički kolačići (Google Analytics, Tag Manager)
- Marketing kolačići (samo uz pristanak)
8. Plaćanja i e-trgovina
Pružatelji usluga plaćanja: PayPal, Stripe, Klarna i standardna online/offline bankovna plaćanja.
Podaci o plaćanju se ne pohranjuju, osim ako ih kupac izričito ne zatraži.
Podaci o transakciji koriste se isključivo za obradu narudžbe ili za slanje obavijesti, uz prethodnu suglasnost.
9. Oglašavanje i remarketing
Podaci se mogu obrađivati za mjerenje marketinških performansi, ali se nikada neće prodavati ili dijeliti bez pristanka.
10. Prijenos podataka
- Hosting u SAD-u može uključivati prijenos podataka izvan EU.
- Datoteke projekta/kupca mogu se prenijeti putem Cloud Drivea ili WeTransfera.
- Svi prijenosi su šifrirani i u skladu s GDPR-om.
11. Promjene u politici privatnosti
Emporiant e.U. zadržava pravo ažurirati ovu politiku privatnosti u bilo kojem trenutku. Trenutna verzija dostupna je na svim web-stranicama. O značajnim promjenama bit ćete obaviješteni e-poštom ili obavijesti na web-stranici.
12. Podaci za kontakt
Anto Markunovic – Odgovorna osoba
Emporiant e.U., Wielandgasse 4, 8010 Graz, Austrija
privacy@emporiant.com
+43 650 435 2817